Ultima actualizare: [Data]
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul https://holistic-med-international.com/ („Site-ul”). Utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau abonarea la newsletter implică acceptarea explicită și integrală a acestor termeni.
1. IDENTITATEA VÂNZĂTORULUI
Site-ul este deținut și administrat de [NUMELE FIRMEI S.R.L.], având sediul social în [ADRESA COMPLETĂ], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J../…/….], CUI [RO…….], e-mail: [EMAIL CONTACT], telefon: [TELEFON].
2. DEFINIȚII
- Utilizator: Orice persoană care accesează Site-ul.
- Client: Utilizatorul care plasează o comandă sau achiziționează un serviciu.
- Servicii: Cursuri online (live pe Zoom sau înregistrate), consultații, webinarii și alte materiale digitale disponibile pe Site.
- Contract: Comanda confirmată de către Vânzător prin e-mail, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Serviciile, iar Clientul să efectueze plata.
3. PROPRIETATE INTELECTUALĂ (COPYRIGHT)
Toate materialele din cadrul cursurilor, articolele de blog, imaginile, logo-urile și conținutul Site-ului sunt proprietatea exclusivă a [NUMELE FIRMEI S.R.L.] și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.
- Clientul primește un drept de utilizare limitat, neexclusiv și netransmisibil asupra materialelor de curs, strict în scop personal și educațional.
- Este strict interzisă: copierea, distribuirea, vânzarea, partajarea link-urilor de acces Zoom sau publicarea materialelor către terți fără acordul scris al Vânzătorului.
4. COMANDA ȘI LIVRAREA SERVICIILOR
- Prin finalizarea comenzii, Clientul garantează că datele furnizate sunt reale și corecte.
- Livrarea: Pentru cursurile online (Zoom), link-ul de acces și detaliile logistice vor fi trimise pe adresa de e-mail furnizată în momentul comenzii, automat sau cu cel puțin [X] ore înainte de începerea evenimentului.
- Vânzătorul nu răspunde pentru neprimirea e-mailului cauzată de setările de Spam ale Clientului sau de furnizarea unei adrese de e-mail greșite.
5. PREȚURI ȘI PLATĂ
- Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA (dacă firma este plătitoare de TVA).
- Plata se face integral online prin card bancar, utilizând procesatorul securizat de plăți [NUME PROCESATOR – ex: Netopia / Stripe].
- Accesul la curs/serviciu se acordă doar după confirmarea plății.
6. POLITICA DE ANULARE ȘI RETUR (DREPTUL DE RETRAGERE)
Conform OUG 34/2014, art. 16, sunt exceptate de la dreptul de retragere:
- Furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material (cursuri înregistrate, ebook-uri), dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.
- Serviciile prestate complet, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.
Specific pentru cursurile LIVE (Zoom):
- Dacă anulați participarea cu mai puțin de [48 ore] înainte de începere, suma achitată nu se returnează, dar poate fi folosită pentru un curs viitor (la discreția Vânzătorului).
- Dacă Vânzătorul anulează cursul, suma va fi returnată integral în termen de [X] zile.
7. ABONAREA LA NEWSLETTER ȘI COMUNICĂRI COMERCIALE
Prin completarea formularelor de contact, descărcarea materialelor gratuite sau abonarea la newsletter:
- Vă exprimați acordul de a primi e-mailuri informative (articole blog, noutăți).
- Sunteți de acord să primiți oferte comerciale, reduceri și promoții pentru cursurile și serviciile noastre.
- Vă puteți dezabona oricând folosind link-ul „Dezabonare” din subsolul oricărui e-mail primit de la noi.
8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
Informațiile prezentate în cursuri sau pe blog au caracter educațional și informativ. Ele nu înlocuiesc sfatul medicului sau tratamentele medicale de specialitate. [NUMELE FIRMEI S.R.L.] nu este responsabilă pentru modul în care Utilizatorul aplică informațiile și nici pentru rezultatele obținute (sau lipsa acestora).
9. CONFIDENȚIALITATE
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform [Politicii de Confidențialitate]. Datele dvs. (email, nume) sunt stocate în siguranță și nu sunt vândute către terți.
10. LITIGII
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, de la sediul Vânzătorului.
11. MODIFICĂRI
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Continuarea utilizării site-ului după modificare reprezintă acceptul dvs.